児玉理恵税理士事務所

Ⅰ.わかりやすく

私たちは図や絵を用い、普段使う言葉で分かりやすく説明します。

Ⅱ.親切な対応

私たちが目指すのは身近なホームドクターです。お客様のいざというときにはもちろん、日頃より安心していただくために常に丁寧で親切な対応をします。

Ⅲ.長期的な信頼関係

私たちは法令遵守に基づき、お客様の利益を最優先に考えます。さらにお客様サポートは2名で行い、職員増員はいたしません。一生涯の担当者として、長期的な強い信頼関係を築けます。

Ⅳ.工程管理と顧客数の制限

私たちはすべての業務を工程表通りに進めており、対応できる顧客数の制限も設けているため、お待たせすることはありません。

Ⅴ.身軽な経営体質

私たちはペーパーレスを目指し、データ保存をクラウド化し、高価な会計ソフト、テナント事務所、多くの職員を持たない等、徹底的な固定費削減を図っています。自らが効率的で身軽な経営体質を実現させ、私たちが体験し、ベストと思われる方法を提案しています。

Ⅵ.納得の料金

私たちはお客様の必要なニーズを積み上げて顧問料を決定しています。毎年の契約更新時に、お客様のニーズと私たちの提供しているサービスとにズレがないか、新たなお困り事がないかを確認し、料金の見直しを行う納得の料金を目指しています。

Ⅶ.返金制度あり

私たちは提供を約束したサービスメニューの中で、仮に実現できていないメニューがあった場合、その相当額を返金します。

Ⅷ.共に学び、考え、実行する

私たちは自身が経営のプロでないことを自覚しています。お客さまと私たちは日々迷い、孤独を感じながら経営する同士と考えています。そのような同じ立場の者同士、悩みを共有し、共に考えます。

Ⅸ.お客様の要望通りに実施

お客様がご要望くだされば毎月ご訪問いたします。全てサポートメニューからお選びいただいたニーズにお応えします。

Ⅹ.毎月通信を配信

私たちは毎月1日、お客さまと私たち、又はお客さま同士を『つなぐ』をテーマに、こだま通信を配信しています。

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